登車橋的發明令摩天大樓變得可能,客運亦是登車橋常見的用途??瓦\登車橋所需的載客量跟建筑物面積、用途相關。升降機廠家發現一般的客運登車橋的載客量,由數百公斤至2,000多公斤不等。 四層以下的樓宇使用的登車橋,有可能是液壓式的。十層以下的樓宇使用的登車橋速度一般為1.5米/秒(300呎/分鐘)。十層以上的速度可達2.5米/秒(500呎/分鐘),以至6米/秒(1200呎/分鐘)。
某些多層辦公大廈可能需要數以十計的客運登車橋。為了增加登車橋的速度、效率和建筑物可用的面積,多數高樓大廈會把登車橋分成數組,每一組負責部分樓層, 并且要根據不同時間、不同樓層的使用模式,作出不同的調整和調度。亦有些非常高的摩天大樓,乘客需要使用中途不停站快速登車橋,先從地面前往高層的空中大堂(即高層登車橋大堂,Sky lobby),之后再轉乘普通登車橋前往目的地。有些新的登車橋則使用登車橋預叫系統,在大廳即可預叫指定要到達的樓層。